是先从客户提出的要求,来反推他本人,再根据他的情况,为他量身定制,这样成功率就会高上许多。”
“然后呢?”
“小星星,我们来假设一下,如果现在是你去给沈如意定制一款手链,你手里的钱又不多,只有一万块,但是沈如意这种富家小姐什么好东西没见过?你要送,肯定不能送太廉价的,你会怎么跟设计师说?”
时繁星反应迅速,她想了想,道:“沈如意属猴,我的预算不多,那心意就显得更重要,我可能会让设计师设计一个简单可爱的小猴子造型,铂金价格高,可以选择用其他便宜一点不易锈蚀的金属做猴子,只有细细的链子用铂金材质,而小猴子手里捧着的桃子都用钻石来镶嵌,这样又有趣又不会花很多钱。”
说完,她看向封云霆。
封云霆轻笑:“是啊,那我们再来假如一下,比如说你是陆爵,但是你破产了,身上没有钱,你要送给沈如意一个礼物,你会怎么跟设计师说?”
假如她是陆爵,还是破产的?
时繁星皱着眉摇头:“我不知道,我可能会放更多的经历在怎么东山再起上,我不懂设计,预算和材质要求告诉设计师,让专业的人做专业的事。”
“你看出区别了吗?”
时繁星瞬间醍醐灌顶:“明白了!女生之间,不管是送给别人还是送给自己,要求都会很具体,但是男生则是更关心材质和预算,对于款式他们根本不怎么懂的。”
“对,”封云霆眼中满满都是赞许:“这就是男女思维差异了,所以你看,这笔订单上,除了要求材质之外,其他细节要求一个都没有。所以我断定,下单的应该是一个男性,经济条件不太好,他应该跑过很多珠宝行,但是报价都远高于他的预算,最后他找到了时氏珠宝,因为你们急于成交一个订单以挽回颓势,所以不管价格再低都愿意接,而那位男士最终也选择了你们。”
被他这么一分析,时繁星顿时有种拨开云雾的感觉。
客户的情况就这么抽丝剥茧清晰的呈现在她眼前。
“有人说过你,把商场谈判当成破案了吗?”
封云霆摇头:“我身边没有别人了,我只剩我一个,下属们也不敢跟我这么说话。”
“只剩你一个?”
“没有父母,没有爱人,孩子也不在身边,我身边还能有谁?”
这句话,好像也有些熟悉。
时繁星道:“你还有爷爷,他是真心疼爱你的,还有林伯,他也是。封云霆,其实世界上还有比你更加孤独的人,他只能生活在黑夜里,连面都不能露。你至少还享受过二十多年美好的时光,而他从一出生开始就六亲寥落,孑身一人。”
“你在说谁?”封云霆苦笑:“又是先生?”
“我……”
“小星星,我知道你心里都是他,我也知道我这辈子都没办法比得上他了,但我只有一个请求——”
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